條款及細則

感謝您使用AI Beauty Lab(以下簡稱「本公司」或「我們」)的服務。本條款及細則(以下簡稱「本條款」)適用於所有透過本公司網站、應用程式、社交媒體或親身到店進行的預約、療程服務及產品購買。在您使用我們的任何服務前,請仔細閱讀本條款。當您完成預約或付款手續,即代表您已完全理解並同意接受本條款約束。

1. 預約及服務相關

  • 部分服務需提前預約,請聯繫我們的客服人員安排適合您的時間。
  • 預約更改或取消需提前通知,否則可能收取相關費用。
  • 網站及店內陳列之產品或服務價格,為新客戶試做優惠價。

2. 健康申報及風險承擔(重點條款)

2.1 如實申報義務:為確保您的安全,您必須於首次購買療程時及每次接受服務前*如實、完整地向本公司職員申報您的健康狀況,包括但不限於:

  • 懷孕或哺乳期
  • 心臟病、高血壓/低血壓、血管疾病
  • 哮喘、嚴重過敏、皮膚病(如濕疹、牛皮癬)
  • 血友病或任何凝血功能障礙
  • 羊癇症(癲癇)
  • 體內植入金屬物質(如心臟起搏器、鋼釘/鋼片)或電子儀器
  • 癌症或正接受化療/放療
  • 其他任何本公司職員認為可能影響療程安全的健康問題

2.2 責任豁免:若因您隱瞞、遺漏或提供不實的健康資料,而導致在服務過程中或之後出現任何不良反應、傷害或損失,本公司及其員工將概不承擔任何法律責任*,一切後果由您自行承擔。

2.3 服務中止權:若療程進行期間,您感到任何不適,必須即時告知治療師。本公司保留在基於專業判斷下,為保障您的安全而拒絕開始或即時中止*任何療程的最終決定權,而不視為本公司違約。

 

3. 療程服務條款

3.1 專業判:您同意遵循本公司治療師及中醫師(如適用)基於您的健康狀況而提出的專業療程建議。本公司有權拒絕為任何被認為不適合進行相關療程的客戶提供服務。

3.2 套票有效期:所有療程套票或會籍均設有有效使用期(例如:首次使用後 **6個月或 **12個月內有效)。您必須於有效期內完成所有已購買的服務,逾期未用之套票將自動作廢,不設退款或延期*。

3.3 不可退款政策:所有已購買的療程服務、套票及會籍,一經付款,即不可退款*,亦不接受以任何理由要求折算現金。

  • 優惠券或折扣僅限於指定日期及活動期間內使用,詳情請參閱相關條款。
  • 部分優惠不可疊加,請以實際購買時的信息為準。

4. 產品使用及保養

  • 您應嚴格按照產品說明書或本公司職員的指導使用產品。如有任何疑問,應事先諮詢。因個人體質差異,本公司無法保證所有產品100%適合任何人士。

5. 退換貨政策

  • 產品如非因質量問題,一經售出恕不退換;若有損壞或缺陷,請於收到後48小時內聯繫我們處理。
  • 證明購買記錄(如發票或收據)需提供以便退換。

6. 免責聲明及責任限制

  • 所有服務僅限本人使用,不得轉讓或兌換現金。
  • 本公司會盡力確保網站及社交媒體資訊的準確性,但不保證內容完全無誤或網站無任何技術問題。
  • 在法律允許的最大範圍內,對於因使用我們的服務或產品(包括但不限於:個人體質過敏、隱瞞健康狀況、未依指示使用產品)而直接或間接導致的任何損害、損失或開支,本公司概不負責。 您同意免除本公司及其員工所有相關的責任及索償。

7. 條款

  • 我們保留隨時修訂本條款的權利。任何修改將於網站或店內公佈時即時生效。您繼續使用我們的服務即代表您同意最新的條款。
  • 如有任何爭議,本公司保留*最終決定權*。在採取法律行動前,雙方應先以友好協商方式解決。